গেমিং মানে বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। bq9-এ দায়িত্বশীল খেলার জন্য দরকারি সব টুল ও তথ্য এক জায়গায় পাবেন। নিজের জন্য, পরিবারের জন্য।
bq9 বিশ্বাস করে প্রতিটি মানুষের খেলার একটি স্বাস্থ্যকর সীমা আছে। আমরা চাই আপনি সেই সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করুন। যদি কখনো মনে হয় বেশি হয়ে যাচ্ছে — আমরা পাশে আছি। কোনো বিচার নেই, শুধু সাহায্য।
এগুলো শুধু কথার কথা নয় — প্রতিটি নীতি সক্রিয়ভাবে কার্যকর
নিবন্ধনে ও পেমেন্টে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার কমালে তা সাথে সাথে কার্যকর হয়।
১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ী পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন। নির্দিষ্ট সময়ের আগে খোলা যাবে না।
কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক। ৩০, ৬০ বা ১২০ মিনিট — পছন্দমতো সেট করুন।
সমস্যা বুঝলে সাথে সাথে বাংলায় সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। সম্পূর্ণ গোপনীয় ও বিচারমুক্ত।
প্রতিটি গেমের RTP, জেতার সম্ভাবনা ও ঝুঁকির মাত্রা স্পষ্টভাবে দেখানো হয় — সিদ্ধান্ত নেওয়া আপনার।
দায়িত্বশীল খেলা মানে এই নয় যে আপনি কম খেলবেন — মানে হলো আপনি নিজের নিয়ন্ত্রণে থেকে খেলবেন। bq9-এ দায়িত্বশীল খেলার বিষয়টা আমাদের কাছে কেবল একটি নিয়ম নয়, এটা একটা মানবিক দায়িত্ব।
বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং এখন অনেকের কাছেই বিনোদনের একটি পরিচিত অংশ। ক্রিকেট ম্যাচে বন্ধুদের সাথে একটু বেট, সপ্তাহে একদিন স্লটে সময় কাটানো — এটা স্বাভাবিক। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। সেটা দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা যার সমাধান আছে।
bq9 চায় যে প্রতিটি খেলোয়াড় যেন সচেতনভাবে খেলেন। তাই আমরা একাধিক টুল তৈরি করেছি যেগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
মনে রাখবেন: গেমিং একটি বিনোদন, বিনিয়োগ নয়। যা হারানো সামর্থ্য নেই তা কখনো বেট করবেন না। আজকের ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বড় বেট দেওয়া "চেজিং লস" — এটি একটি বিপজ্জনক অভ্যাস।
গবেষণায় দেখা গেছে, সমস্যাজনক গেমিংয়ের শিকার বেশিরভাগ মানুষই শুরুতে বুঝতে পারেন না তারা ধীরে ধীরে নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন। তাই নিয়মিত নিজেকে প্রশ্ন করা জরুরি: আমি কি মজার জন্য খেলছি, নাকি খেলতে বাধ্য হচ্ছি?
bq9-এর দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং অ্যাকাউন্টে সরাসরি পাওয়া যায়। সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বারবার বেড়ে চলা বেট — এটাই সবচেয়ে সাধারণ ও বিপজ্জনক চিহ্ন।
পরিবারের সাথে সময়, কাজের দায়িত্ব বা ঘুম — কোনোটাকেই আর গুরুত্বপূর্ণ মনে হচ্ছে না।
কতটুকু খেলছেন বা কত হারাচ্ছেন সেটা কাছের মানুষের কাছে লুকাচ্ছেন।
খেলা বন্ধ থাকলে মেজাজ খারাপ হয়, অস্বস্তি লাগে — এটা আসক্তির একটি পরিচিত লক্ষণ।
খেলার জন্য ঋণ নেওয়া বা সঞ্চিত অর্থ ব্যবহার করা — এটা গুরুতর সমস্যার ইঙ্গিত।
বন্ধুদের সাথে আড্ডা, শখ বা অন্য বিনোদনে আর আগ্রহ নেই।
উপরের তিন বা তার বেশি লক্ষণ দেখলে: এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন বা সেল্ফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন। কোনো বিচার নেই, শুধু সাহায্য।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। কমাতে চাইলে সাথে সাথে কার্যকর। বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার বিরতি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসেএকটানা কতক্ষণ খেলতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসেনির্দিষ্ট সময় পর পর পপ-আপ দেখাবে — আপনি কতক্ষণ খেলছেন ও কত ব্যয় হয়েছে তা মনে করিয়ে দেবে।
প্রস্তাবিত১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময় ডিপোজিট বা বেট করা যাবে না।
সাপোর্টে অনুরোধ করুন৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন। একবার চালু করলে নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে খোলা যাবে না।
সবচেয়ে কার্যকরউদাহরণের তথ্য। আপনার ড্যাশবোর্ডে আসল পরিসংখ্যান দেখাবে।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর দিন। সৎ থাকুন — এটা শুধু আপনার জন্য।
আপনার গেমিং সুরক্ষিত মনে হচ্ছে। তবে নিয়মিত নিজেকে যাচাই করুন। ডিপোজিট সীমা সেট করে রাখা সবসময় বুদ্ধিমানের কাজ।
সতর্কতা প্রয়োজন। কিছু লক্ষণ দেখা যাচ্ছে। এখনই ডিপোজিট সীমা কমান এবং একটু বিরতি নিন। প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্টে কথা বলুন।
আপনার সাহায্য দরকার। একাধিক উদ্বেগজনক লক্ষণ আছে। সেল্ফ-এক্সক্লুশন চালু করুন এবং আজই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা পাশে আছি।
সিদ্ধান্ত নিতে একটুও দেরি করবেন না — প্রক্রিয়াটা খুব সহজ
উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "নিরাপত্তা সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" মেনুতে যান।
৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী — আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী বেছে নিন। সাপোর্টে জানালেও সাহায্য করব।
নিশ্চিতকরণ ক্লিক করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে। ব্যালেন্স উইথড্রয় করা যাবে কিন্তু নতুন ডিপোজিট বন্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: সেল্ফ-এক্সক্লুশন শুরু হলে নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে বাতিল করা যাবে না — এমনকি আপনি নিজে চাইলেও। এটাই এই টুলটিকে কার্যকর করে।
সাইটের নিচে চ্যাট বাটন ক্লিক করলে বাংলায় সাপোর্ট পাবেন। গোপনীয়তা সম্পূর্ণ রক্ষা করা হয়।
support@bq9.im-এ লিখুন। সাধারণত ৩–৬ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সীমা নির্ধারণ বা এক্সক্লুশন চালু করুন।
গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত স্বাস্থ্য সমস্যা। পেশাদার কাউন্সেলর সাহায্য করতে পারেন।
পরিবারের কেউ যদি গেমিং নিয়ে সমস্যায় থাকেন, তাহলে আপনিও সাহায্য করতে পারেন। তাদের পক্ষ থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা পরিস্থিতি অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।
নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা কঠোর। যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক বা কম বয়সী কেউ bq9 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
পারিবারিক সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা গোপনীয়তা বজায় রেখে সহায়তা করি। আপনাকে সব কিছু বলতে হবে না — শুধু বলুন সমস্যা হচ্ছে, আমরা বাকি কাজ করব।
মনে রাখুন: সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ, দুর্বলতার নয়। bq9-এ এমন কেউ নেই যে আপনাকে বিচার করবে।
bq9-এ সীমা নির্ধারণ করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বিনোদন হোক নিরাপদ ও আনন্দময়।